Términos de servicio

Nayra es un servicio de software que te permite crear galerías para tus clientes, entregar fotografías, gestionar tu agenda y cobrar tu trabajo. Nosotros ponemos la herramienta; el trabajo fotográfico y la relación con tus clientes son tuyos.

Ofrecemos un plan gratuito con límites y planes pagos con más capacidad. Las funciones anunciadas como «Próximamente» todavía no están disponibles y no forman parte de lo que contratas hoy.

Necesitas una cuenta para usar Nayra y eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches un acceso no autorizado.

Debes ser mayor de edad en tu país y dar información veraz. Una cuenta es para una persona o estudio: no la compartas ni la revendas.

Las fotografías y demás material que subas siguen siendo tuyos. No reclamamos ningún derecho sobre ellos.

Nos das permiso únicamente para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos en la medida necesaria para prestarte el servicio: generar vistas previas, aplicar tu marca de agua, entregarlos a los clientes que tú autorices y enviar las notificaciones que tú dispares.

Eres responsable de tener los derechos y las autorizaciones necesarias sobre lo que subes, incluido el consentimiento de las personas retratadas.

No puedes usar Nayra para almacenar o distribuir material ilegal, ni para enviar comunicaciones no solicitadas a personas que no te dieron sus datos, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros estudios.

El envío de correos y mensajes a tus clientes es una función del servicio, no una herramienta de marketing masivo. El abuso puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

Los planes pagos se cobran por adelantado, mensual o anualmente según elijas, mediante Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses y pueden no incluir los impuestos aplicables en tu país. Si cambiamos los precios te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará en tu siguiente renovación.

Cada plan tiene un límite de almacenamiento. Al alcanzarlo no podrás subir más archivos hasta liberar espacio o cambiar de plan; lo que ya está subido se conserva.

En el plan gratuito las galerías tienen una fecha de expiración y se archivan automáticamente al vencer, con avisos previos por correo. En los planes pagos las galerías no expiran mientras la suscripción esté vigente.

Trabajamos para que Nayra esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido: puede haber mantenimientos, incidencias o fallos de proveedores externos.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo relevante para tu plan te avisaremos con antelación razonable.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Al hacerlo eliminamos tu estudio, tus galerías y tus archivos, y la acción no se puede deshacer.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que no pague, o cuyo uso ponga en riesgo la plataforma o a terceros. Salvo en casos graves, te avisaremos antes.

Nayra se presta «tal cual». No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos.

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de esto limita los derechos que la ley de consumo de tu país te reconozca de forma imperativa.

Mantén tus propias copias de seguridad de tu material. Nayra es una herramienta de trabajo y entrega, no un archivo de respaldo.

Si modificamos estos términos publicaremos la versión nueva aquí y actualizaremos la fecha. Si el cambio es sustancial te avisaremos por correo. Seguir usando Nayra después de la entrada en vigor significa que aceptas la versión nueva.

Estos términos se rigen por la legislación del país donde Nayra tiene su domicilio social, sin perjuicio de las normas de consumo imperativas del país donde resides.

Para cualquier consulta sobre este documento, escríbenos a soporte@nayraphoto.com.